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服務與支持

    2016-04-24管理員離職，忘記密碼而進入不了考勤設備菜單，如何破解管理員？
    通過考勤軟件連接到考勤門禁機，然后進入考勤軟件，點擊設備管理--設備管理--清除管理者權限。[展開]
    通過考勤軟件連接到考勤門禁機，然后進入考勤軟件，點擊設備管理--設備管理--清除管理者權限。[關閉]
    2014-04-24幾種開發(fā)包的介紹，以及區(qū)別
    幾種開發(fā)包的介紹，以及區(qū)別：脫機通訊開發(fā)包，SOAP 開發(fā)包，RIS 開發(fā)包，底層通訊協(xié)議，ZKFi...[展開]
    幾種開發(fā)包的介紹，以及區(qū)別：脫機通訊開發(fā)包，SOAP 開發(fā)包，RIS 開發(fā)包，底層通訊協(xié)議，ZKFinger SDK，ZKOnline SDK[關閉]
    2014-04-24固件升級是否需要收費
    如果是客戶增加新的功能（比如5位碼變九位碼等），那么請客戶聯(lián)系商務，然后下定制申請單。如果是為了解決...[展開]
    如果是客戶增加新的功能（比如5位碼變九位碼等），那么請客戶聯(lián)系商務，然后下定制申請單。如果是為了解決客戶問題而給客戶升級固件，則不需要收費。有些客戶的問題需要通過固件升級來排除是否是SDK使用出現(xiàn)錯誤。[關閉]
    2014-04-24脫機SDKOnAttTransaction事件無法及時觸發(fā)問題
    客戶使用C#語言，軟件使用vs2008，開發(fā)系統(tǒng)為vista（32位，實際上裝了我們支持64位的控件...[展開]
    客戶使用C#語言，軟件使用vs2008，開發(fā)系統(tǒng)為vista（32位，實際上裝了我們支持64位的控件才能用），Demo連接機器后，如果不進行其他操作，直接按壓指紋，OnFinger、OnVerify事件均可觸發(fā)，如果驗證通過，那么OnAttTransaction事件也可以觸發(fā)。[關閉]
    2014-04-24[考勤問題] 丟失數(shù)據的問題應該怎樣解決？
    查一下機器里有多少條記錄，下載時提示下載了多少條記錄，如果數(shù)據相同，則數(shù)據沒有丟失，已保存在數(shù)據庫里...[展開]
    查一下機器里有多少條記錄，下載時提示下載了多少條記錄，如果數(shù)據相同，則數(shù)據沒有丟失，已保存在數(shù)據庫里，可能是員工打卡時出現(xiàn)了誤判，保存為其它人的記錄，這時可以調高匹配閥值。[關閉]
    2014-04-24[考勤問題] 為什么下載顯示有記錄，但是在查詢時找不到？
    在員工維護中檢查是否員工編號前有0，如00001號，或者一個員工對應兩個編號，這樣會導致無法查詢記錄...[展開]
    在員工維護中檢查是否員工編號前有0，如00001號，或者一個員工對應兩個編號，這樣會導致無法查詢記錄；確定你查詢的時間范圍與下載記錄的考勤時間是否一致[關閉]
    2014-04-24[考勤問題] 如何刪除已有的班次？
    可以先增加一個新的空班次，然后在員工排班中用空班次取代將用刪除的班次，然后再到班次管理中刪除相應班次...[展開]
    可以先增加一個新的空班次，然后在員工排班中用空班次取代將用刪除的班次，然后再到班次管理中刪除相應班次即可；也可以先在員工排班中裝班次去掉，再到班次管理中將相應的班次刪掉，最后再到時間段維護中刪除相應的時間段。[關閉]